Aude de Thuin
Entrepreuneure
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Expert en :
Digitalisation des économies de biens et services, Econonomie collaborative et impact de l'Ubérisation, Satisfaction et e-réputation, Enchantement client
Diplômé en Management Général International de l’ESSEC
30 ans d’expérience dans les métiers de l’Hospitality et du Service
Ex-Directeur Général de Best Western France de 2000 à 2010 (transformation digitale majeure suite à l’arrivée de Tripadvisor, Booking et Airbnb)
Professeur à l’ESSEC et à l’EM Lyon jusqu’en 2020 (marketing des services, hôtellerie, revenue management & distribution, web-marketing et e-réputation, management des réseaux de franchises…)
Expert à l'APM depuis 2019 (bienfaits de la satisfaction client sur les performances de l'entreprise)
Coach et expert pour le cabinet Kestio, leader français de l'accompagnement digital à distance des forces de vente et des directeurs commerciaux
Entrepreuneure
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Consultante et auteur
Entrepreneur et philanthrope
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Dirigeante et entrepreneuse
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Enseignant-Chercheur en entrepreneuriat
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Escroc français devenu entrepreneur
Nos clients sont indifféremment des entreprises de toutes tailles, collectivités locales, chambres de commerce et d’industrie, chambres des métiers et de l’artisanat, fédérations professionnelles, organisations patronales, associations, écoles…