Gilles Masson
Entrepreneur et publicitaire
Biographie de Guy Burkhardt
- Conférencier professionnel, né le 30 août 1953 à Houlgate
- Expert en service client, vente et relation client
- Membre fondateur des Optimistes Sans Frontières.
- Membre de l’Association Française des Conférenciers Professionnels
- Pendant vingt ans Pdg d’un groupe de grande distribution (6 points de vente, 200 employés, 34M€ de CA)
- Président d’une association d’aide aux patrons
- Fondateur de la radio Foorire Fm en Belgique
- Ex-journaliste à Salut, Ok Magazine, Paris-Match, la Croix du Midi, Lourdes Magazine
- Reçu 1er au cours Simon à Paris
- Diacre deux ans à l’Eglise Protestante de Bruxelles
- Bénévole de l’Armée du Salut à Bruxelles
- Auteur du livre "Le Service Client Pour Tous: 100 Conseils Rapides et Efficaces" (2018)
Guy Burkhardt a la réputation de rendre les entreprises plus performantes, plus attrayantes, plus agréables à vivre à travers des interventions innovantes, inspirantes, et pleines d’humour. Ses idées, qui ont fait le succès de ses entreprises, provoquent une prise de conscience et une action. Il donne des exemples concrets et les outils faciles à mettre en place quel que soit son secteur d’activité. Guy Burkhardt explique comment, en tant que PDG il a fait de l’or par la création et le rachat d'entreprises au bord de la faillite grâce à une approche client différente et performante.
